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Suporte AMS/ Helpdesk

Suporte AMS/ Helpdesk

Ao contratar os serviços da ITGCON a sua empresa terá acesso a uma gestão mais eficiente dos chamados e um rigoroso controle do SLA.

Visão geral

- Suporte técnico e funcional (1o, 2o e 3o níveis) do ERP e aplicações

- Gestão de Incidentes

- Gestão de mudanças emergenciais e corretivas

- Monitoramento e análise de performance do ERP

Vantagens

- Identifica as áreas que precisam de melhoria

- Prevenção de erros

- Melhora a produtividade

- Monitoramento e desempenho de todas as chamadas de suporte

- Redução dos custos de reparo

- Análise de incidência recorrente

Aumente a produtividade através da tecnologia

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Telefone: (11) 4210-1808

 

Horário de atendimento:

Segunda a sexta das 8:00h as 18:00h

ITGCON Integração e Consultoria em Sistemas

 

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